入園グッズに関するＱ＆Ａ

サイズ変更・仕様変更できますか？

はい。オプションで525円より承ります。 規定サイズよりかなり大きくなったり 複雑になるとお受けできない場合もありますのでご相談下さい。
サイズを指定される場合は、こちらのページを必ずご覧下さい。
4月の入園式までに間に合わせるため、特別サイズのオーダーは早めに締め切る場合がございます。
そのときのオーダー状況によって締め切り日はいつになるかトップページでお知らせします。

その場合のオーダーの方法はどうすればいいですか？

通常通り、カートに入れてください。（巾着袋の場合は横幅を基準にして大・中・小のいずれかのサイズを選んでください。）
カートの「通信欄」にご希望のサイズや仕様を記載してください。ＦＡＸでイラストを送っていただいてもＯＫです。

ホームページ載っているアイテム以外の製作は可能ですか？

はい、可能です。中にはお受けできないこともございますがなるべくご要望にお応えしたいと思っています。幼稚園からのプリントなどがありましたらFAXで送ってください。（042-750-8171）

洗濯は普通にできますか？

はい、普通に行ってください。できればネットに入れて洗濯していただき干すときは裏向けにしていただけると長く使っていただけると思います。

返品は可能ですか？

注文と違う商品が届いた場合は送料着払いで送ってください。あきらかな不良品以外の返品・交換はご遠慮ください。

納期はどのぐらいですか？

通常はネームありで１０日前後、ネームなしで１週間前後です。繁忙期（２月３月）は１ヶ月ほどかかる場合がございます。

持ち手付きや両引きタイプの巾着袋を作っていただきたいのですが。

もちろん大丈夫です。仕様変更手数料５２５円より承ります。

生地の持ち込みは可能ですか？

はい。特殊な生地以外でしたら大丈夫です。直接縫製工場（または縫製担当者）まで送っていただきます。

縫製は家庭用ミシンで縫っているのですか？

いいえ。プロに委託していますので工業用ミシンでしっかり縫っています。

お名前シールに関するQ&A

別途送料がかかりますか？

.送料込みのお値段です。メール便でメーカーより直接お届けいたします。

代引き決済は出来ますか？また時間指定は出来ますか？

こちらはメーカーより直接メール便でお届けします。
メール便の場合、ポスト投函となりますので配達時間指定は出来ません。

文字色の指定はできますか？

文字の色はデザイナーがイラストやバックの色とのバランスを考えていますので変更はできません。

急ぎでお願いしたいのですが・・・

.繁忙期（1月〜3月）以外は1週間前後で納品可能です。（タイミングによって前後します）その場合は「急ぎ」とご指定下さい。 繁忙期はかなり注文が殺到いたしますので早めのオーダーをおすすめいたします。

名前が長く指定の文字数をオーバーするのですが・・・

.あまり小さくなると読めなくなる可能性があります。なるべく指定の文字数の範囲内で（例えば下の名前だけとか）で お願いいたします。

アイロンシールは転写式ですか？

いいえ、裏にのりがついていてアイロンで接着するタイプです。

アイロンシールの”生地タイプ”と”ラバータイプ”はどこが違いますか？

生地タイプの素材はアセテート（サテン地）でラバータイプはポリウレタンです。
生地タイプは普通の当て布で、ラバータイプは専用の仕上げシートを使ってアイロンします。
気軽にアイロンで付けたいときや布バッグやハンカチなどアイロンを掛ける機会が多いものには生地タイプ。
下着などにしっかりと接着したい場合は、ラバータイプをおすすめします。
もちろんどちらのアイロンシールもほとんどの布（綿50％以上のもの）に対応可能です。（目の荒い生地は不向きです。）

アイロンシールは洗濯してはがれてしまいませんか？

洗濯テストはメーカーでも当店でも行っています。ただしシールの説明書に書かれた通りの接着方法でアイロンしてください。 また長時間水につけたり乾燥機を使った場合は、はがれる可能性もあります。

お名前シールは食器洗い機に対応していますか？

すぐにご連絡下さい。改めて新しい商品を送ります。