名前シール・アイロンシールmoca&ram

お名前シール良くある質問

Q.別途送料がかかりますか？
A.送料込みのお値段です。メール便でメーカーより直接お届けいたします。
また、お名前シール以外の商品も同時にオーダーいただいている場合、お名前シールと別商品の合計が10500円以上
となるときは、別商品の送料をサービスいたします。（発送は別々となります）

Q.代引き決済は出来ますか？また時間指定は出来ますか？
Ａ．こちらはメーカーより直接メール便でお届けします。
メール便の場合、ポスト投函となりますので配達時間指定は出来ません。

Q.文字の色の指定はできますか？
A.文字の色はデザイナーがイラストやバックの色とのバランスを考えていますので変更はできません。

Q.急ぎでお願いしたいのですが・・・
A.繁忙期（1月〜3月）以外は1週間前後で納品可能です。（タイミングによって前後します）その場合は「急ぎ」とご指定下さい。
繁忙期はかなり注文が殺到いたしますので早めのオーダーをおすすめいたします。

Q.名前が長く指定の文字数をオーバーするのですが・・・
A.あまり小さくなると読めなくなる可能性があります。なるべく指定の文字数の範囲内で（例えば下の名前だけとか）で
お願いいたします。

Q.アイロンシールは転写式ですか？
A.いいえ、裏にのりがついていてアイロンで接着するタイプです。

Q.アイロンシールの”生地タイプ”と”ラバータイプ”はどこが違いますか？
A.生地タイプの素材はアセテート（サテン地）でラバータイプはポリウレタンです。
生地タイプは普通の当て布で、ラバータイプは専用の仕上げシートを使ってアイロンします。
気軽にアイロンで付けたいときや布バッグやハンカチなどアイロンを掛ける機会が多いものには生地タイプ。
下着などにしっかりと接着したい場合は、ラバータイプをおすすめします。
もちろんどちらのアイロンシールもほとんどの布（綿50％以上のもの）に対応可能です。（目の荒い生地は不向きです。）

Q.アイロンシール（生地タイプ）のイラストは8種類の中からしか選べませんか？
A・はい。生地タイプは人気の高い8種類のみになります。
お名前シールとお揃いにしたい！という要望がとても多かったため今年からお名前シールと同じ40種類のイラストを選べる
アイロンプリントシール（ラバータイプ）が登場しました。


Qアイロンシールは洗濯してはがれてしまいませんか？
A.洗濯テストはメーカーでも当店でも行っています。ただしシールの説明書に書かれた通りの接着方法でアイロンしてください。
また長時間水につけたり乾燥機を使った場合は、はがれる可能性もあります。

Q.お名前シールは食器洗い機に対応していますか？
A.食器洗い機には対応していません。

Q.オーダー後、注文と違う商品が届きました。
A.すぐにご連絡下さい。改めて新しい商品を送ります。